Contact
Digitale zorgtrajecten die u helpen het zorgpersoneel te ontlasten en de resultaten voor patiënten te verbeteren.
Met een groeiend klantenbestand maakte Awell Health van de gelegenheid gebruik om hun eerste proof of concept te herhalen. Ze vroegen ons om een verbeterde Pathway Studio te ontwerpen die de manier waarop gezondheidswerkers behandelplannen benaderen opnieuw uitvindt. In korte tijd hebben we een platform ontwikkeld waarmee padbouwers eenvoudig behandelplannen voor patiënten kunnen prototypen en programmeren.
Awell Health is een e-gezondheidsplatform dat zorgverleners helpt bij het digitaliseren, integreren en delen van patiëntspecifieke behandelingen en zorgtrajecten. Het stroomlijnt de manier waarop ziekenhuizen, afdelingen en teams verantwoordelijkheden en protocollen op elkaar afstemmen, terwijl de voortgang naadloos wordt bewaakt en resultaten worden vastgelegd om de noodzakelijke omgeving te creëren voor efficiënte beslissingen in de gezondheidszorg.
De eerste ontdekkingstijd, aangewakkerd door een snelkookpan van twee weken, bracht de complexiteit van deze uitdaging aan het licht. We hebben het aantal beoordelingen verhoogd en meer teamleden betrokken met inzicht in geavanceerde cases. Nadien werd de hoofdriërarchie van de Studio voltooid, waarop we later een compleet nieuwe interface creëerden.
We hebben vroege modellen getest met padbouwers, terwijl de ontwikkeling het eerste werkende prototype creëerde. Hierdoor kan Awell Health gebruikerstests uitvoeren, snel itereren en toekomstige oplossingen testen met een breder publiek. Het gebruik van een slanke aanpak hielp om aannames snel te valideren voordat er tijdens de ontwikkeling hoge uitgaven werden gedaan.
„Een bijzonder sterk punt van de samenwerking met Hike One was het brede scala aan verkenningen dat in een kort tijdsbestek werd gedaan. Onze software moet complexe uitdagingen op nieuwe manieren oplossen en deze ontdekking samen met onze experts was een cruciale stap in het proces.”
Awell Health heeft tot doel zorgteams te helpen hun verantwoordelijkheden op elkaar af te stemmen door alle relevante gegevens te centraliseren op één enkel platform. De Pathway Studio optimaliseert de operationele tijd en verbetert effectief de manier waarop zorgprofessionals samenwerken zonder een loze belofte te doen van een betere kwaliteit van de gezondheidszorg.
Een belangrijk aspect van de oprichting van dit platform was de nauwe samenwerking met gezondheidsdeskundigen. We wilden gebruikers begeleiden bij het bereiken van hun doelen en tegelijkertijd voldoende flexibiliteit bieden om hun eigen manier van werken mogelijk te maken. We hebben dit opgelost door traditionele stroomdiagramopbouw in vrije vorm te combineren met gestructureerde protocollen. Als onderdeel van de Pathway Studio-omgeving hebben we het ook gemakkelijk gemaakt om een preview te bekijken zorgpaden en voor gebruikers om te controleren hoe geprogrammeerde stroomdiagrammen werken met dummy-gegevens.
Om een beeldtaal te creëren voor deze complexe tool, hebben we een levende ontwerpbibliotheek met herbruikbare componenten geleverd. Met het oog op toegankelijkheid hebben we kleurcodering geïmplementeerd om verschillende niveaus binnen het platform aan te geven. Onderscheidende pictogrammen vertalen moeilijke concepten in duidelijke en betekenisvolle symbolen. Door de nieuw toegevoegde stilistische elementen open en schoon te houden, wordt ook de focus van het platform op structuur en prioritering ondersteund.
De samenwerking met Awell Health gaf ons de mogelijkheid om hen kennis te laten maken met het idee van iteratief ontwerp op basis van onderzoek dat de gebruikers voorstaat. Ze begrijpen de waarde van een goed ontwerp en hebben sindsdien een ontwerper aan hun team toegevoegd die gebruikers zal blijven ondersteunen en hun product zal blijven verbeteren. In de toekomst zal Awell Health het prototype grondig testen in het veld en tegelijkertijd de gezondheidszorgmarkt stormenderhand veroveren.
