Laten we samenwerken

AI & Product Design

Everyone wants AI in their product, but whether it actually works depends on how you design it. We help you build AI features that people understand and trust—by starting with what users truly need, not just what the technology can do.

Recognize these challenges?

Many companies hit the same blockages when implementing AI:

"Nobody uses our AI feature": The feature works perfectly from a technical standpoint, but users don't understand when to use it or why they should trust it.

"We don't know where to start": There are endless possibilities with AI, but which one actually solves the problem for your users?

"Users don't trust the AI": Rightly so. A black box making decisions without explanation doesn't feel safe.

‍

Voordelen

Product Discovery

Translating AI possibilities into concrete user value and determining which investments will have the most impact

Product design & Delivery

Translating complex AI systems into understandable interfaces and testing prototypes with real users.

Product Coaching

Hands-on guidance in designing AI features and building a team that can make independent AI choices.

AI Training for teams

Whether you need help with your strategy or want to empower your team to make better decisions, we are here to help.

If you need a quote or a custom approach, leave your details and we’ll get in touch.

* This amount is indicative and based on our default approach with a full team.

AI as an accelerator, not a replacement

At Hike One, we approach AI from two angles:

AI in the design process: We use AI tools ourselves to reach better insights faster. Not to take over our work, but to free up more time for what’s truly important: understanding user needs. We use it for initial analysis of user research and creating prototypes to test big assumptions.

Designing AI features for people: We design AI features that focus on transparency, user control, and real-world testing. We collaborate with data scientists and LLM modelers to ensure generated data is presented in a usable and user-friendly way.

‍

Van afwezig naar incidenteel

Van incidenteel naar structureel

Van structureel naar integraal

Kenmerken

User research is incidenteel en ad hoc.
Versnipperde en verouderde user journey maps.

Inzichten zijn niet voor elk team vindbaar of toegankelijk.

Geen set aan vaste methodes.

Initiëren van vaste werkwijzen.

Systematisch.

De user journey wordt uitgangspunt voor de workflow.

Centrale opslag van inzichten. Rechten en toegang worden beheerd.

Doorlopend user research, testen en doorvoeren van verbeteringen.

Organisatiebreed dezelfde, uitwisselbare methodes om gebruikersdata te vergaren.

Het is duidelijk wie de beslissingen mag (en moet) nemen.

Elk productteam - in alle relevante chapters en afdelingen - heeft dezelfde manier van werken.

What we do

We beginnen met een korte audit.

We helpen je om je eerste successen te realiseren.

Wij geven je de tools om op basis van gebruikersdata te werken. Input halen we bij je doelgroep op.

Afhankelijk van waar je staat, kan Hike One de verantwoordelijkheid nemen, terwijl we samen zorgen voor de uitvoering.

We helpen met het aanbrengen van structuur, het definiëren van rollen en het selecteren van de juiste tools.

We helpen om je (nieuwe) experts in huis te coachen.

We zorgen ervoor dat je met minder moeite consistent hoge kwaliteit kunt leveren.

We voeren samen het doorlopend in kaart brengen en managen van de user journey uit waarbij de verantwoordelijkheid steeds verder verschuift naar je eigen teamleden.

We helpen je om de hele organisatie aan de hand van user journeys te laten werken.

We verspreiden het evangelie binnen alle silo’s en we helpen bij het coachen van de coaches.

Indien nodig helpen we met het ontwikkelen van de business case en het presenteren op C-niveau.

Related work

Related products

No items found.

Feel free to contact me!

Sanne Berendsen

Product Strategist

+31 (0) 6 15 42 91 59 sanneberendsen@hike.one

Lets talk

Cookies toestemming

Door op “Accepteer” te klikken, ga je akkoord met het opslaan van cookies op je device om de navigatie op onze site te verbeteren, het gebruik van de site te analyseren en te helpen bij onze marketinginspanningen. Bekijk on Privacybeleid voor meer informatie.

Weigeren

Aanvaarden

Cookie preferences