Laten we samenwerken

Continuous Discovery

Over het aanleren van vaste gewoontes om te ontdekken wat je eindgebruiker vandaag, morgen en overmorgen nodig heeft. Download de whitepaper.

In een tijd waarin organisaties met de beste software hun sector domineren, is het verbeteren van uw producten een continu proces geworden. Veel organisaties hebben daarom al een continue levering proces: er worden regelmatig nieuwe extensies geleverd. Maar wat vaak verbeterd kan worden, is het product ontdekking proces. Dit betekent dat u op elk moment weet welke nieuwe extensies het verschil maken voor uw eindgebruikers. Ontdekking gebeurt vaak nog ad hoc, waarbij een continue aanpak — net als bij de levering — meer op zijn plaats is.

‍

Waarom continue ontdekking?

Het doel van continu productontdekking is dat u te allen tijde weet wat de behoeften van uw eindgebruikers zijn. Die behoeften veranderen snel. Door leereffecten, door steeds vooruitstrevende technologie en door innovatieve producten van de concurrentie.

Daarom is het belangrijk dat uw productteams niet alleen continu leveren, maar ook continu ontdekken waar uw eindgebruikers het meest naar uitkijken. Want uiteindelijk maakt het gedrag van je eindgebruiker het verschil in je bedrijfsresultaten.

Volgens ons moet continue ontdekking een vaste, geïntegreerde en gezamenlijke werkwijze zijn van uw productteams.

‍

Een aantal goede gewoontes

De beste producten worden gemaakt wanneer het product ontdekking gaat hand in hand met het product levering - in een gecontroleerd en continu proces. Hoe? Dat is maatwerk. Het hangt ook af van hoe je nu georganiseerd bent en hoe je productteams nu werken.

Uiteindelijk gaat het erom een aantal vaste gewoontes aan te leren die voor al je productteams hetzelfde zijn.

‍

Waar kunnen we mee helpen?

Hike One kan je teams, afdeling of organisatie helpen bij het opzetten of implementeren van een gecontroleerd continu ontdekkingsproces.

Ons witboek is misschien een eerste stap. Maar we verzorgen ook coaching, masterclasses en presentaties waarmee we je graag helpen. Bovendien kunnen we uw team ook tijdelijk versterken met experts op het gebied van UX-ontwerp en UX-onderzoek.

Bel of mail ons gerust (zie contactgegevens hieronder).

‍

Voordelen

If you need a quote or a custom approach, leave your details and we’ll get in touch.

* This amount is indicative and based on our default approach with a full team.

Witboek

Als u uw gegevens achterlaat, sturen we u graag de whitepaper Boosting product performance.

Van afwezig naar incidenteel

Van incidenteel naar structureel

Van structureel naar integraal

Kenmerken

User research is incidenteel en ad hoc.
Versnipperde en verouderde user journey maps.

Inzichten zijn niet voor elk team vindbaar of toegankelijk.

Geen set aan vaste methodes.

Initiëren van vaste werkwijzen.

Systematisch.

De user journey wordt uitgangspunt voor de workflow.

Centrale opslag van inzichten. Rechten en toegang worden beheerd.

Doorlopend user research, testen en doorvoeren van verbeteringen.

Organisatiebreed dezelfde, uitwisselbare methodes om gebruikersdata te vergaren.

Het is duidelijk wie de beslissingen mag (en moet) nemen.

Elk productteam - in alle relevante chapters en afdelingen - heeft dezelfde manier van werken.

What we do

We beginnen met een korte audit.

We helpen je om je eerste successen te realiseren.

Wij geven je de tools om op basis van gebruikersdata te werken. Input halen we bij je doelgroep op.

Afhankelijk van waar je staat, kan Hike One de verantwoordelijkheid nemen, terwijl we samen zorgen voor de uitvoering.

We helpen met het aanbrengen van structuur, het definiëren van rollen en het selecteren van de juiste tools.

We helpen om je (nieuwe) experts in huis te coachen.

We zorgen ervoor dat je met minder moeite consistent hoge kwaliteit kunt leveren.

We voeren samen het doorlopend in kaart brengen en managen van de user journey uit waarbij de verantwoordelijkheid steeds verder verschuift naar je eigen teamleden.

We helpen je om de hele organisatie aan de hand van user journeys te laten werken.

We verspreiden het evangelie binnen alle silo’s en we helpen bij het coachen van de coaches.

Indien nodig helpen we met het ontwikkelen van de business case en het presenteren op C-niveau.

Related work

Related products

No items found.

Cookies toestemming

Door op “Accepteer” te klikken, ga je akkoord met het opslaan van cookies op je device om de navigatie op onze site te verbeteren, het gebruik van de site te analyseren en te helpen bij onze marketinginspanningen. Bekijk on Privacybeleid voor meer informatie.

Weigeren

Aanvaarden

Cookie preferences