Laten we samenwerken

Competitive UX review

An evaluation of your product in relation to the product of competitors to identify your position in the market. The focus can be on things like usability, visual identity, content, or any other topics that are relevant to your product.

Don’t get ready, stay ready

Your brand stands for quality. Ease of use. Innovation. Elegance. Speed. Don’t let the market catch up with you: Keep an eye on technological breakthroughs, behavioural changes, and competitors’ developments to assess your own position and find opportunities.

‍

Activities and outcomes

Consider a competitive UX review: a thorough yet relatively quick and cheap way to have (a part of) your product(s) evaluated against competitors’ products, to compare two or more products in a fair way.

1. Together with you, we decide which (parts of) your product(s) will be reviewed, and which competitor(s) to review.

2. We review the chosen products on topics like usability, visual identity and content, in order to assess trends, opportunities, and your own position in the market.

3. We deliver a detailed overview of bottlenecks and highlights, a conclusion on overall quality of your product versus those of competitors, and an actionable plan for improvement.

4. We present the results of the review to your team and/or stakeholders for maximum impact.

For a fair and structured competitive review, you can use a fixed set of heuristics or design principles such as the 10 Usability Heuristics for User Interface Design or the UX honeycomb.

Read more about how to conduct a competitive UX review in our UX Playbook.

Would you like a quote?

Leave your details and we'll schedule a (remote) consultation to discuss scope and approach, so that we can send you a custom quote.

Van afwezig naar incidenteel

Van incidenteel naar structureel

Van structureel naar integraal

Kenmerken

User research is incidenteel en ad hoc.
Versnipperde en verouderde user journey maps.

Inzichten zijn niet voor elk team vindbaar of toegankelijk.

Geen set aan vaste methodes.

Initiëren van vaste werkwijzen.

Systematisch.

De user journey wordt uitgangspunt voor de workflow.

Centrale opslag van inzichten. Rechten en toegang worden beheerd.

Doorlopend user research, testen en doorvoeren van verbeteringen.

Organisatiebreed dezelfde, uitwisselbare methodes om gebruikersdata te vergaren.

Het is duidelijk wie de beslissingen mag (en moet) nemen.

Elk productteam - in alle relevante chapters en afdelingen - heeft dezelfde manier van werken.

Hike One helpt

We beginnen met een korte audit.

We helpen je om je eerste successen te realiseren.

Wij geven je de tools om op basis van gebruikersdata te werken. Input halen we bij je doelgroep op.

Afhankelijk van waar je staat, kan Hike One de verantwoordelijkheid nemen, terwijl we samen zorgen voor de uitvoering.

We helpen met het aanbrengen van structuur, het definiëren van rollen en het selecteren van de juiste tools.

We helpen om je (nieuwe) experts in huis te coachen.

We zorgen ervoor dat je met minder moeite consistent hoge kwaliteit kunt leveren.

We voeren samen het doorlopend in kaart brengen en managen van de user journey uit waarbij de verantwoordelijkheid steeds verder verschuift naar je eigen teamleden.

We helpen je om de hele organisatie aan de hand van user journeys te laten werken.

We verspreiden het evangelie binnen alle silo’s en we helpen bij het coachen van de coaches.

Indien nodig helpen we met het ontwikkelen van de business case en het presenteren op C-niveau.

We are all blind to our own flaws. That's why we asked Hike One – as an experienced external party – to challenge us.

Jürgen Sulls, Head of Product at Yuki

Over Hike One

Hike One ondersteunt organisaties bij het ontwerpen en verbeteren van hun digitale producten. We werken voornamelijk voor corporates, MKB en overheidsinstanties. Hike One is in 2023 door klanten uitgeroepen tot het beste UX-ontwerpbureau van Nederland in Emerce 100. Hike One werkt onder meer voor ASML, Heineken, Liberty Global, Gemeente Amsterdam, Marktplaats, Ministerie van Economische Zaken, Philips, Rabobank, Rituals en Signify.