Laten we samenwerken

Interim UX researcher

We set up and execute research and tests, analyse data, develop personas, and share insights.

We’ll figure it out

If you’re looking for a UX researcher to temporarily join your team, we’re happy to help! Our medior and senior UX researchers all advocate for the end user without losing sight of the business goals.

‍

In a nutshell

We set up and execute research and tests, analyse data, prepare input for design, and share insights. Let us know what you need and we will find the best match.

Activities

User research setup‍
Designing and conducting qualitative and quantitative studies, such as interviews, questionnaires and user testing, to gather data about user behaviour and preferences.‍
Data analysis
Collecting, clustering and analysing data to find insights that inform the design process.‍
Persona and user scenario development
Creating compelling personas and scenarios that describe the different types of users and their interactions with the product.‍
Usability testing
Conducting tests with users, to learn how they interact with a (prototype of a) product and identify areas for improvement.‍
Knowledge transfer
Sharing insights and recommendations with the organisation through reports and presentations.‍

Collaboration and communication Working closely with product managers, designers, developers, marketeers and others, to create a product that is of value to everyone.

Would you like a quote?

The right approach depends on where you are now and where you want to go. Leave your details, and we'll schedule a (remote) consultation to figure out what you need.

Van afwezig naar incidenteel

Van incidenteel naar structureel

Van structureel naar integraal

Kenmerken

User research is incidenteel en ad hoc.
Versnipperde en verouderde user journey maps.

Inzichten zijn niet voor elk team vindbaar of toegankelijk.

Geen set aan vaste methodes.

Initiëren van vaste werkwijzen.

Systematisch.

De user journey wordt uitgangspunt voor de workflow.

Centrale opslag van inzichten. Rechten en toegang worden beheerd.

Doorlopend user research, testen en doorvoeren van verbeteringen.

Organisatiebreed dezelfde, uitwisselbare methodes om gebruikersdata te vergaren.

Het is duidelijk wie de beslissingen mag (en moet) nemen.

Elk productteam - in alle relevante chapters en afdelingen - heeft dezelfde manier van werken.

Hike One helpt

We beginnen met een korte audit.

We helpen je om je eerste successen te realiseren.

Wij geven je de tools om op basis van gebruikersdata te werken. Input halen we bij je doelgroep op.

Afhankelijk van waar je staat, kan Hike One de verantwoordelijkheid nemen, terwijl we samen zorgen voor de uitvoering.

We helpen met het aanbrengen van structuur, het definiëren van rollen en het selecteren van de juiste tools.

We helpen om je (nieuwe) experts in huis te coachen.

We zorgen ervoor dat je met minder moeite consistent hoge kwaliteit kunt leveren.

We voeren samen het doorlopend in kaart brengen en managen van de user journey uit waarbij de verantwoordelijkheid steeds verder verschuift naar je eigen teamleden.

We helpen je om de hele organisatie aan de hand van user journeys te laten werken.

We verspreiden het evangelie binnen alle silo’s en we helpen bij het coachen van de coaches.

Indien nodig helpen we met het ontwikkelen van de business case en het presenteren op C-niveau.

I had a blast working with Hike One. Professionally, but also on a personal level. They are very competent, enthusiastic, critical and sympathetic. I would recommend them to other colleagues and other companies. Many thanks!

Lotte Lummen, Project Manager SMB at Marktplaats

Over Hike One

Hike One ondersteunt organisaties bij het ontwerpen en verbeteren van hun digitale producten. We werken voornamelijk voor corporates, MKB en overheidsinstanties. Hike One is in 2023 door klanten uitgeroepen tot het beste UX-ontwerpbureau van Nederland in Emerce 100. Hike One werkt onder meer voor ASML, Heineken, Liberty Global, Gemeente Amsterdam, Marktplaats, Ministerie van Economische Zaken, Philips, Rabobank, Rituals en Signify.