Continuous Discovery coaching

Duik samen met een coach in de gewoontes van continue product discovery, en leer productkeuzes te baseren op zowel bedrijfsdoelen als gebruikersbehoeften.
designers kijken naar een scherm

Make a difference

Maak het verschil

Omdat een digitaal product nooit af is, werken de meeste productteams continue aan updates. Maar veel productteams hebben geen idee of wat ze opleveren daadwerkelijk verschil maakt. De vraag is niet óf je regelmatig features aan je product toevoegt. De vraag is of je product de juiste features bevat.

De product mindset

Schakel over van ad-hoc naar continue product discovery, zodat je te allen tijde weet wat doorslaggevend zal zijn voor je gebruikers en voor je bedrijf. Dat is wat wij de product mindset noemen: We kunnen altijd meer waarde leveren aan onze gebruikers – en daarmee aan de business.

Wij kunnen je helpen die product mindset te kweken door middel van Continuous Discovery coaching. Dit is een dynamische en iteratieve aanpak, gebaseerd op een aantal gewoontes die elk productteam zich eigen maakt. 

Continuous Discovery is gestoeld op cross-functionele samenwerking, het testen van hypotheses, en het toepassen van verschillende onderzoeksmethodes om gebruikers écht te begrijpen en datagedreven keuzes te maken. Dat is hoe je klantgerichte producten neerzet, en daarmee zowel de bedrijfsgroei stimuleert als voorop blijft lopen in een zeer competitieve markt. 

Activiteiten en uitkomsten

In een notendop kun je het volgende verwachten van onze Continuous Discovery coaches:

  • We faciliteren de samenwerking tussen productteams en business teams, voor het formuleren van een helder en motiverend bedrijfsdoel én het samen uitvogelen hoe elk van de productteams daar impact op kan maken.
  • We geven teams de tools om de ROI van hun productkeuzes in kaart te brengen, evenals de mogelijke paden naar productsucces, de bijbehorende risico’s, en de inzichten en het bewijs dat ze bij gebruikers verzamelen.
  • We helpen teams om gebruikers in het middelpunt te zetten van iedere productkeuze, zodat de focus verschuift van het opleveren van features met strenge deadlines naar het oplossen van de op dat moment belangrijkste problemen.
  • We leren teams de aannames te identificeren die kritiek zijn voor hun oplossingen, de meest riskante aannames vooraf te testen, en daarmee oplossingen te bouwen die gevalideerd zijn door middel van product discovery.

Voordelen

an orange check mark
Habit based
Learn to apply the habits of Continuous Discovery
an orange check mark
Desired outcomes for user and business
Collaborate cross-functionally in deciding what to aim for and in deciding what to build
an orange check mark
Customer-centric
Learn how to leverage testing hypotheses and a range of research methods to make evidence-based decisions
an orange check mark
Clear impact
Learn which changes to your product will make the difference for your users

Activities

  • We facilitate collaboration between product teams and business teams in order to define a clear business goal, and to figure out how each of your product teams can have an impact on it.
  • We give teams the tools to map the ROI of their product choices, the possible paths to product success, the inherent risks, and the user insights and evidence they collect.
  • We help teams place users at the center of your decision-making process to focus on impactful problems to solve, not features to ship within strict deadlines.
  • We teach teams to identify the assumptions their solutions rely on, to test the riskiest ones, and to ship solutions that are validated through discovery.

Expert review: 
Heuristic evaluation

From €0.000*
If you need a quote or a custom approach, leave your details and we’ll get in touch.
* This amount is indicative and based on our default approach with a full team.

Get started today

Start vandaag nog

Focus minder op het bouwen van features, en meer op het oplossen van problemen op een manier die het verschil gaat maken. Maak betere productkeuzes door jezelf af te vragen: 

  • Hoe draagt de feature die je nu ontwerpt of ontwikkelt bij aan de bedrijfsdoelen?
  • In welke gebruikersbehoefte voorziet de feature? Is dat de belangrijkste gebruikersbehoefte op dit moment?
  • Lost de gekozen oplossing werkelijk het probleem op? Weet je dit, of neem je dit aan?
  • Welke andere oplossingen heb je overwogen? 

Lees alles over de gewoontes van Continuous Discovery in ons UX Playbook. Wil je graag een masterclass, een introductiepraatje of een taster workshop om direct diep in de gewoontes van continue product discovery te duiken, dan weet je ons te vinden.

Wil je een prijsopgave?

De juiste aanpak hangt af van waar je nu staat en waar je heen wilt. Het beste is om hier je gegevens achter te laten. Dan plannen wij een telefonisch overleg in, zodat we beter kunnen inschatten waar je rekening mee moet houden.

1
2
3
Van afwezig naar incidenteel
Van incidenteel naar structureel
Van structureel naar integraal
Kenmerken
User research is incidenteel en ad hoc.
Versnipperde en verouderde user journey maps.

Inzichten zijn niet voor elk team vindbaar of toegankelijk.

Geen set aan vaste methodes.
Initiëren van vaste werkwijzen.

Systematisch.

De user journey wordt uitgangspunt voor de workflow.

Centrale opslag van inzichten. Rechten en toegang worden beheerd.

Doorlopend user research, testen en doorvoeren van verbeteringen.
Organisatiebreed dezelfde, uitwisselbare methodes om gebruikersdata te vergaren.

Het is duidelijk wie de beslissingen mag (en moet) nemen.

Elk productteam - in alle relevante chapters en afdelingen - heeft dezelfde manier van werken.
What we do
We beginnen met een korte audit.

We helpen je om je eerste successen te realiseren.

Wij geven je de tools om op basis van gebruikersdata te werken. Input halen we bij je doelgroep op.

Afhankelijk van waar je staat, kan Hike One de verantwoordelijkheid nemen, terwijl we samen zorgen voor de uitvoering.
We helpen met het aanbrengen van structuur, het definiëren van rollen en het selecteren van de juiste tools.

We helpen om je (nieuwe) experts in huis te coachen.

We zorgen ervoor dat je met minder moeite consistent hoge kwaliteit kunt leveren.

We voeren samen het doorlopend in kaart brengen en managen van de user journey uit waarbij de verantwoordelijkheid steeds verder verschuift naar je eigen teamleden.
We helpen je om de hele organisatie aan de hand van user journeys te laten werken.

We verspreiden het evangelie binnen alle silo’s en we helpen bij het  coachen van de coaches.

Indien nodig helpen we met het ontwikkelen van de business case en het presenteren op C-niveau.
Our discovery coach was always focused on getting results – and fast. Always pushing us to get started today, make things smaller, learn from our users now and not next week.
Jürgen Sulls, Head of Product at Yuki

Liever iemand spreken?

Bel gerust om de mogelijkheden te bespreken.

David van Duinen, Commercial Director

06 46 24 31 49

david@hike.one

Cookies toestemming

Door op “Accepteer” te klikken, ga je akkoord met het opslaan van cookies op je device om de navigatie op onze site te verbeteren, het gebruik van de site te analyseren en te helpen bij onze marketinginspanningen. Bekijk on Privacybeleid voor meer informatie.

Cookievoorkeuren