Growth hacking kick-off

Ga aan de slag met één kritieke metric in je funnel: genereer ideeën, prioriteer, experimenteer, analyseer. En accepteer dat je het meeste leert van mislukte experimenten. Schaal succes op, en trek gauw de stekker uit al het andere.
designers kijken naar een scherm

Lean experimentation for business growth

Lean experimenteren voor bedrijfsgroei

Growth hacking is een iteratief proces dat volledig draait om experimenteren. Je gebruikt snelle datagedreven experimenten – die gebaseerd zijn op hypotheses en gebruikmaken van echte data – om in razend tempo mogelijke manieren van bedrijfsgroei te valideren. De focus ligt op het verhogen van het gebruik van je product binnen elke laag van de klantfunnel.

Activiteiten en uitkomsten

Onze growth hacking kick-off stoomt je klaar voor lean experimenteren en bedrijfsgroei. De kick-off bestaat uit de volgende elementen:

  • Jouw klantfunnel, met echte data als je die hebt – of een actieplan om benodigde data te verzamelen
  • Selectie van de grootste bottleneck in je funnel: die ene kritieke metric
  • Een lijst van hypotheses over manieren om die bottleneck weg te werken, die we plotten om prioriteit te bepalen
  • 3-5 experimenten voor geprioriteerde hypotheses, die we uitwerken aan de hand van test cards

Activities

  • Outline your customer funnel, and add real data if you have it – or an actionable plan to get it if you don’t
  • Select the most critical bottleneck in your funnel: the one metric that matters
  • Make a list of hypotheses about how we might smooth out this bottleneck, and a map to decide on their priority
  • Select 3-5 experiments for prioritised hypotheses, designed by means of test cards

Start vandaag nog

Al doe je een miljoen experimenten, product-markt-fit kun je niet hacken. Check dus eerst of je die hebt met het Value proposition canvas.

Als je klaar bent voor het betere haakwerk, volg dan de stappen in ons UX Playbook. En wees gewaarschuwd: 9 van de 10 experimenten mislukt. En dat is maar goed ook: daar leer je het meeste van.

Wil je een prijsopgave?

De juiste aanpak hangt af van waar je nu staat en waar je heen wilt. Het beste is om hier je gegevens achter te laten. Dan plannen wij een telefonisch overleg in, zodat we beter kunnen inschatten waar je rekening mee moet houden.

1
2
3
Van afwezig naar incidenteel
Van incidenteel naar structureel
Van structureel naar integraal
Kenmerken
User research is incidenteel en ad hoc.
Versnipperde en verouderde user journey maps.

Inzichten zijn niet voor elk team vindbaar of toegankelijk.

Geen set aan vaste methodes.
Initiëren van vaste werkwijzen.

Systematisch.

De user journey wordt uitgangspunt voor de workflow.

Centrale opslag van inzichten. Rechten en toegang worden beheerd.

Doorlopend user research, testen en doorvoeren van verbeteringen.
Organisatiebreed dezelfde, uitwisselbare methodes om gebruikersdata te vergaren.

Het is duidelijk wie de beslissingen mag (en moet) nemen.

Elk productteam - in alle relevante chapters en afdelingen - heeft dezelfde manier van werken.
Hike One helpt
We beginnen met een korte audit.

We helpen je om je eerste successen te realiseren.

Wij geven je de tools om op basis van gebruikersdata te werken. Input halen we bij je doelgroep op.

Afhankelijk van waar je staat, kan Hike One de verantwoordelijkheid nemen, terwijl we samen zorgen voor de uitvoering.
We helpen met het aanbrengen van structuur, het definiëren van rollen en het selecteren van de juiste tools.

We helpen om je (nieuwe) experts in huis te coachen.

We zorgen ervoor dat je met minder moeite consistent hoge kwaliteit kunt leveren.

We voeren samen het doorlopend in kaart brengen en managen van de user journey uit waarbij de verantwoordelijkheid steeds verder verschuift naar je eigen teamleden.
We helpen je om de hele organisatie aan de hand van user journeys te laten werken.

We verspreiden het evangelie binnen alle silo’s en we helpen bij het  coachen van de coaches.

Indien nodig helpen we met het ontwikkelen van de business case en het presenteren op C-niveau.
Now we define very concrete outcomes instead of big fluffy ones. What do we want to improve and by how much?
Jürgen Sulls, Head of Product at Yuki

Over Hike One

Hike One ondersteunt organisaties bij het ontwerpen en verbeteren van hun digitale producten. We werken voornamelijk voor corporates, MKB en overheidsinstanties. Hike One is in 2023 door klanten uitgeroepen tot het beste UX-ontwerpbureau van Nederland in Emerce 100. Hike One werkt onder meer voor ASML, Heineken, Liberty Global, Gemeente Amsterdam, Marktplaats, Ministerie van Economische Zaken, Philips, Rabobank, Rituals en Signify.

Liever iemand spreken?

Bel gerust om de mogelijkheden te bespreken.
David van Duinen
06 46 24 31 49
david@hike.one