Contact
Weet jij wat je klanten nodig hebben, en wat jouw organisatie hen kan bieden? Zitten mensen echt te wachten op jouw product? En waarop baseer je besluitvorming en marktpositionering?
Wanneer de bedrijfsstrategie is afgestemd op klantbehoeften, kun je een product neerzetten dat mensen daadwerkelijk willen. Om dat te bereiken, kun je het Value proposition canvas inzetten: een visuele weergave van wat je klanten nodig hebben versus wat jouw organisatie kan bieden. Een goede propositie maakt duidelijk welke belofte jij maakt aan je klant.
Onze Value proposition canvas workshop start met begrip kweken: Voor wie maak je jouw product? Klantbehoeften zijn opgebouwd uit een mix van allerlei – vaak tegenstrijdige – eisen. Het is belangrijk om in kaart te brengen wat deze behoeften zijn, in welke behoeften je als organisatie wilt voorzien, en welke je als eerste moet aanpakken.
De volgende stap is het in kaart brengen van je aanbod: Welke elementen trekken klanten aan, en voorzien in hun behoeften? Dit kun je op verschillende manieren doen, afhankelijk van je doel: een nieuwe markt of een nieuw klantsegment aanboren, testen of je product-markt-fit hebt, of een nieuwe feature toevoegen aan een bestaand product. Je sluit altijd af met het identificeren van gaten tussen de geprioriteerde behoeften en je eigen aanbod, en het maken van een actieplan om die gaten te dichten.
Pro tip! Sluit je workshop af met een value proposition statement om je teams een duidelijke focus te geven en ze optimaal op elkaar af te laten stemmen:
Ons [product] helpt [doelgroep] die [een gewenste uitkomst willen] aan minder [pijnpunten] en meer [voordelen] door middel van [oplossingen] voor een [kostenstructuur].
Voor de Hike One product discovery coaching kan dat bijvoorbeeld zijn:
Onze product discovery coaching helpt organisaties met een hoog niveau van UX maturity die producten willen neerzetten waar zowel de gebruiker als de business blij van wordt aan minder risico’s en meer gebruikersgerichte besluitvorming door middel van het adviseren en coachen van productteams voor een vast weektarief.
De juiste aanpak hangt af van waar je nu staat en waar je heen wilt. Het beste is om hier je gegevens achter te laten. Dan plannen wij een telefonisch overleg in, zodat we beter kunnen inschatten waar je rekening mee moet houden.
The value of Hike One lies in how they teach a man to fish. They don't catch the fish for you, they don't give you a textbook about fishing; they invite you to go fishing together.
Hike One ondersteunt organisaties bij het ontwerpen en verbeteren van hun digitale producten. We werken voornamelijk voor corporates, MKB en overheidsinstanties. Hike One is in 2023 door klanten uitgeroepen tot het beste UX-ontwerpbureau van Nederland in Emerce 100. Hike One werkt onder meer voor ASML, Heineken, Liberty Global, Gemeente Amsterdam, Marktplaats, Ministerie van Economische Zaken, Philips, Rabobank, Rituals en Signify.
Hike One helpt product teams en designafdelingen bij het werken volgens de laatste best practices. We bieden coaching en ondersteuning, en bovendien de tijdelijke inhuur van design experts. Neem gerust contact op, als je niet direct vindt wat je zoekt.