Product operations review

Een grondige evaluatie van hoe jouw productteams doelen bepalen en samenwerken, hoe ze product discovery en delivery aanpakken, en hoe je productstrategie en -cultuur ervoor staan.
designers kijken naar een scherm

Product operations is een continu proces

Hebben jouw teams alles wat ze nodig hebben? Zijn ze blij met de manier waarop dingen werken binnen de organisatie? En wat vind je zelf? Misschien is het tijd om te reflecteren en aan te passen waar nodig. En misschien is het tijd voor een switch, van incidentele verbeteringen naar continu sterke product operations.

Werk aan je teams

Wij geloven dat de beste producten uit eigen bakkerij komen. Jij weet wat jouw klanten blij maakt, en jij kent je product door en door. Laat ons geen productbeslissingen maken voor je — laat ons je teams verbeteren. Wij helpen je processen te optimaliseren, zodat jij een fantastisch product op de markt kunt brengen.

Workshop productprincipes

Onze product operations review combineert een helikopterview met een deep dive. We starten met een workshop waarin we een holistische kijk nemen op de staat van jouw operations, gebaseerd op de 20 principes van het productmodel. We bespreken wat goed werkt en wat anders kan, en bepalen welke principes de meeste aandacht nodig hebben.

Deep dive voor kansen

De volgende stap is het interviewen van verschillende rollen bij verschillende afdelingen, over hun mening en ervaring met de door jullie geprioriteerde principes. Daarna faciliteren we een aantal interactieve workshops waarin we vanuit kansen naar oplossingen werken, met een duidelijke takenlijst. We sluiten af met een presentatie van onze bevindingen en onze aanbevelingen voor consistent sterke product operatons.

Voordelen

an orange check mark
Teamwork
Iedereen denkt mee over wat en hoe te verbeteren
an orange check mark
Holistisch en grondig
Een helikopterview en een deep dive in jouw product operations
an orange check mark
Actiegericht
Direct zelf aan de slag
an orange check mark
Blijvend resultaat
Een eerste stap richting consistent sterke product operations

Activiteiten

  • Workshop om de principes van het productmodel te introduceren, het huidige proces onder de loep te nemen, en te bepalen wat goed werkt en wat anders kan.
  • Interviews met verschillende rollen bij verschillende afdelingen om kansen te spotten.
  • Workshops in kleine groepen om oplossingen en taken te bepalen.
  • Presentatie van bevindingen en aanbevelingen.

If you need a quote or a custom approach, leave your details and we’ll get in touch.
* This amount is indicative and based on our default approach with a full team.

Start vandaag nog

Wil jij je ProductOps naar een hoger niveau tillen en zo de efficiëntie en effectiviteit van je productteams wilt vergroten, begin dan klein. Je hoeft je teams geen nieuwe manier van werken op te dringen. Vraag ze wél om allemaal op dezelfde manier over voortgang te rapporteren, en wees consistent in je eigen aanpak. Blijf kansen spotten voor verbetering, implementeer stapsgewijs nieuwe gewoonten, en spoor goede teams aan om te leren van geweldige teams.

Wil je een offerte?

De juiste aanpak hangt af van waar je nu staat en waar je naartoe wilt. Laat je contactgegevens achter, dan plannen we een (remote) gesprek om te bepalen wat je nodig hebt.

1
2
3
Van afwezig naar incidenteel
Van incidenteel naar structureel
Van structureel naar integraal
Kenmerken
User research is incidenteel en ad hoc.
Versnipperde en verouderde user journey maps.

Inzichten zijn niet voor elk team vindbaar of toegankelijk.

Geen set aan vaste methodes.
Initiëren van vaste werkwijzen.

Systematisch.

De user journey wordt uitgangspunt voor de workflow.

Centrale opslag van inzichten. Rechten en toegang worden beheerd.

Doorlopend user research, testen en doorvoeren van verbeteringen.
Organisatiebreed dezelfde, uitwisselbare methodes om gebruikersdata te vergaren.

Het is duidelijk wie de beslissingen mag (en moet) nemen.

Elk productteam - in alle relevante chapters en afdelingen - heeft dezelfde manier van werken.
What we do
We beginnen met een korte audit.

We helpen je om je eerste successen te realiseren.

Wij geven je de tools om op basis van gebruikersdata te werken. Input halen we bij je doelgroep op.

Afhankelijk van waar je staat, kan Hike One de verantwoordelijkheid nemen, terwijl we samen zorgen voor de uitvoering.
We helpen met het aanbrengen van structuur, het definiëren van rollen en het selecteren van de juiste tools.

We helpen om je (nieuwe) experts in huis te coachen.

We zorgen ervoor dat je met minder moeite consistent hoge kwaliteit kunt leveren.

We voeren samen het doorlopend in kaart brengen en managen van de user journey uit waarbij de verantwoordelijkheid steeds verder verschuift naar je eigen teamleden.
We helpen je om de hele organisatie aan de hand van user journeys te laten werken.

We verspreiden het evangelie binnen alle silo’s en we helpen bij het  coachen van de coaches.

Indien nodig helpen we met het ontwikkelen van de business case en het presenteren op C-niveau.
Ik vond het te gek om samen te werken met Hike One. Op professioneel vlak, maar ook persoonlijk. Ze zijn competent, enthousiast, kritisch en sympathiek. Ik zou ze zeker aanbevelen aan collega's en andere bedrijven. Veel dank!
Lotte Lummen, Project Manager SMB bij Marktplaats

Related work

Related products

Liever iemand spreken?

Bel gerust om de mogelijkheden te bespreken.

David van Duinen, Commercial Director

06 46 24 31 49

david@hike.one

Cookies toestemming

Door op “Accepteer” te klikken, ga je akkoord met het opslaan van cookies op je device om de navigatie op onze site te verbeteren, het gebruik van de site te analyseren en te helpen bij onze marketinginspanningen. Bekijk on Privacybeleid voor meer informatie.

Cookie preferences